En Tecniphone, queremos mostrarte la cantidad de opciones que existen para dar a conocer tus servicios y llegar a contar con una atención al cliente de 10. Cada vez son más los avances en este mundo tecnologico por lo que a continuación te mostramos otra de las noticias del sector.
¿Conoces lo que son los denominados como chatbots?
Se trata de los robots diseñados para atender en todo mo 
mento las consultas de todo tipo de usuario. Está demostrado que el uso de este tipo de robots soluciona alrededor del 78% de las consultas , demandas y dudas del usuario que accede a la web.
¿Para que se utilizan los chatbots?
Son empleados sobre todo para resolver dudas sencillas, en casos, como una compra online, consultar plazo de entrega o formas de pago y muchas otras opciones. Al tratarse de robots, están operativos las 24 horas del día los 365 días del año por lo que el usuario puede contar con la tranquilidad de que su problema será resuelto de manera inmediata.
Este tipo de robots, cada vez es más utilizado en redes sociales como Facebook , ya que es uno de los canales más utilizados para que el usuario se ponga en contacto con la empresa ¿por que?¿mayor facilidad?¿mayor comodidad? Las redes sociales cada vez toman mayor partido en este mundo digital, cada vez son más las personas que toman contacto con su marca preferida, con su empresa, en la mayor brevedad posible.
Desde Tecniphone, queremos informarte de todo tipo de novedades del sector tecnologico ¿Conoces ya en que consisten los chatbots? Te animamos a que los pruebes, es un avance que está comenzando a tomar gran relevancia. En Tecniphone estaremos encantados de informarte siempre de los mejores avances en tecnología, no solo de nuestras centrales virtuales, sino de muchos otros factores.